Правила программы «MUM Club Magnum» для постоянных покупателей Торговой сети «Magnum»

Определения

Компания – ТОО «Magnum Cash&Carry» (БИН 081040004326, Республика Казахстан, город Алматы, A10B5H7, микрорайон Астана, дом 1/10), являющееся владельцем торговой сети, осуществляющей свою деятельность под товарным знаком «Magnum».

Программа – программа «MUM Club» для постоянных покупателей Торговой сети «Magnum», разработанная в рамках программы лояльности «Magnum Club», с помощью которой Компания информирует Участников о проводимых акциях и различных промо-мероприятиях, дополнительных скидках и поощрениях, подготовленные с учетом интересов Участников. В Программе принимает участие определенный круг лиц.

Торговая сеть «Magnum» - торговая сеть, осуществляющая свою деятельность под товарным знаком «Magnum», и принадлежащая Компании.

Правила – настоящие правила программы «MUM Club» для постоянных покупателей магазинов торговой сети «Magnum».

Анкета участника - информация о физическом лице, желающим стать Участником Программы, предоставляемая Участником при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

Участник – совершеннолетнее лицо или несовершеннолетнее лицо, достигшее 14 лет, которому в соответствии с действующим законодательством предоставлено право совершать мелкие бытовые сделки, зарегистрированное в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты. Участником может быть только физическое лицо, имеющее индивидуальный идентификационный номер, присваиваемый, согласно действующему законодательству Республики, Казахстан.

Участниками программы «MUM Club» могут быть только зарегистрированные пользователи программы лояльности «Magnum Club».

Карта – карта Участника, имеющая индивидуальный номер, посредством которой Компания может идентифицировать Участника.

Виртуальная карта – электронная карта, сгенерированная в Мобильном приложении при регистрации Участника в Программе.

Сайт – web-site, Программы, размещенный в сети интернет по адресу: http://mama.magnum.kz/, на котором имеемся информация о Программе, и специальных Акциях в рамках Клуба.

Мобильное приложение – программное обеспечение «Magnum Club», предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для платформы IOS и Android. Правообладателем Мобильного приложения является Компания.

Контакт-центр – центр поддержки Программы, организованный Компанией и осуществляющий круглосуточное информационно справочное обслуживание Участников по короткому телефону: 7766 (звонок на территории Республики Казахстан с мобильных телефонов бесплатный).

Уведомления – сообщения информационного характера о события, акциях и иных продуктах Компании.

1. Общие условия участия в Программе

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе. С момента присоединения к Программе Участник вступает во взаимоотношения с Компанией, принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на начисление Компанией Баллов в соответствии с Правилами. Правила размещаются на Сайте, в Мобильном приложении, а также в других источниках, по усмотрению Компании.

1.2. Программа действует на территории Республики Казахстан, проводится через Торговую сеть «Magnum».

1.3. Участником Программы может быть любое зарегистрированное в программе лояльности «Magnum Club» совершеннолетнее лицо, а также несовершеннолетнее лицо, достигшее 14 лет, которому в соответствии с действующим законодательством предоставлено право совершать мелкие бытовые сделки.

1.4. Программа действует c 03.12.2020 г. и до момента решения Компании о прекращении ее действия.

1.5. Участие в Программе является добровольным. Программа разработана Компанией в рамках программы «Magnum Club» для формирования интереса Участников к определенным категориям детских товаров в соответствии с предпочтениями.

1.6. Программа разработана Компанией в строгом соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, не преследует никаких противозаконных целей, в том числе нарушение антимонопольного законодательства.

1.7. Программа, а также Уведомления и иные действия Компании в рамках Программы, не являются рекламой, так как в программе участвует определенный круг лиц. Программа, а также Уведомления и иные действия Компании в рамках Программы, несут в себе исключительно персональный информационный характер.

2. Регистрация в Программе

2.1. Регистрация в Программе осуществляется путем заполнения анкеты на Сайте.

2.2. С одним телефонным номером может быть зарегистрирован только один Участник.

3. Условия Программы

3.1. Участие в Программе направлено на формирование интересов Участников с целью информирования о группах детских товаров, наиболее предпочтительных для покупок.

3.2. Участникам Программы в рамках проводимых акций и различных промо-мероприятий будут доступны дополнительные скидки и поощрения, а также индивидуально будет осуществляться рассылка Уведомлений.

3.3. Срок действия Карты и/или Виртуальной карты не ограничен. При порче Карты Компания может заменить ее в любом из магазинов Торговой сети «Magnum».

3.4. В случае, если Участник не пользуется Картой и/или Виртуальной карты в течение 100 дней, Баллы аннулируются.

3.5. Баллы также могут быть аннулированы Компанией по иным основаниям, которые Компания сочтет достаточными в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.

3.6. Участник не вправе передавать третьим лицам Карту и/или Виртуальную карту.

3.7. Баллы не начисляются при приобретении товаров в Торговой сети «Magnum» с использованием подарочного сертификата.

3.8. Акционные и промо предложения на товары, действуют определённый промежуток времени. Сроки действия акционных и промо предложений на товары указываются на сайте http://mama.magnum.kz/. Сроки и условия могут быть изменены по инициативе Компании.

3.9. Во всем остальном условия Программы соответствуют правилам программы лояльности «Magnum Club», размещенным на сайте www.magnum.kz

4. Порядок блокировки Карты по требованию Участника

4.1. По требованию Участника Компания может заблокировать Карту в случаях ее утери или порчи.

4.2. Участник может заблокировать Карту, позвонив в Контакт-центр, или с использованием Мобильного приложения.

4.3. Условия блокировки Карты действуют согласно правилам программы лояльности «Magnum Club».

5. Заключительные условия

5.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе.

5.2. Правила Программы могут быть изменены Компанией в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений в Мобильном приложении и на Сайте.

5.3. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте или Виртуальной карте лежит на Участнике. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование Карты или Виртуальной карты Участника третьими лицами. Компания вправе, но не обязана проверять принадлежность Карты лицу, предъявляющему Карту при приобретении товаров в торговой сети «Magnum» для начисления Баллов.

5.4. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения, если Участник:

не соблюдает настоящие Правила;
злоупотребляет какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Компанию;
по иным основаниям, которые Компания сочтет достаточными для исключения Участника из Программы.

5.5. В случаях прекращения участия Участника в Программе по любым основаниям c момента прекращения участия Участника в Программе действие Программы прекращается, и Участник более не получает Уведомления в рамках Программы.

5.6. Осуществив регистрацию в Программе и согласившись (приняв) с Правилами в соответствии с условиями разделов 1 и 2 Правил, Участник соглашается на получение от Компании Уведомлений через Мобильное приложение и/или посредством мобильной связи.

5.7. Компания вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников путем размещения соответствующего объявления на Сайте или через Мобильное приложение.

5.8. Персональные данные Участника обрабатываются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан. Согласие/отзыв на сбор и обработку персональных данных осуществляется посредством обмена электронными сообщениями или иными способами. При регистрации для участия в Программе Участник дает свое согласие на сбор и обработку персональных данных Участника Компанией. Согласие Участника на сбор и обработку персональных данных Участника Компанией по Программе подразумевает согласие Участника на их обработку Компанией, в том числе на трансграничную передачу персональных данных Компанией своим контрагентам, агентам и иным лицам. Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Участником. Компания имеет право использовать персональные данные Участника, в том числе путем передачи таких данных третьим лицам, только для целей исполнения настоящей Программы.

6. Разрешение споров по Программе

6.1. Все споры между Компанией и Участником разрешатся путем проведения переговоров.

6.2. В случае если спор, возникший между Компанией и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Компании, указанному в определении «Компания».